Termos de Serviço

Ao criar uma conta ou utilizar o Smart Vendas App, você concorda com estes Termos de Serviço.

Sobre o serviço

O Smart Vendas App é uma plataforma de CRM e atendimento que pode integrar recursos da Meta e da WhatsApp Business Platform para apoiar a comunicação comercial e o relacionamento com clientes.

Responsabilidades do usuário

O usuário é responsável pelas informações cadastradas, pela segurança das credenciais e pelo uso autorizado dos dados e números de WhatsApp vinculados à plataforma. Também deve cumprir as políticas e regras aplicáveis da Meta e do WhatsApp.

Uso proibido

É proibido usar o serviço para spam, fraude, abuso, mensagens não autorizadas, violação de direitos de terceiros ou qualquer atividade ilegal.

Disponibilidade e propriedade intelectual

O serviço pode passar por manutenção, atualizações ou interrupções temporárias. A Smart Vendas busca manter a disponibilidade, mas não garante operação ininterrupta ou livre de falhas. A marca, o sistema e seus conteúdos são da Smart Vendas ou de seus licenciadores e não podem ser copiados, modificados, distribuídos ou explorados sem autorização.

Suspensão e responsabilidade

A Smart Vendas poderá suspender ou encerrar o acesso em caso de uso indevido, descumprimento destes Termos, da legislação ou das políticas da Meta e do WhatsApp. Na máxima extensão permitida pela lei, não nos responsabilizamos por danos indiretos, perda de dados, lucros cessantes ou prejuízos decorrentes de uso indevido da plataforma, sem excluir responsabilidades que não possam ser limitadas legalmente.

Legislação e contato

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Para dúvidas, escreva para EMAIL_ATIVO.

Última atualização: 22 de agosto de 2026